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党员干部在“放管服”改革中要念好“服务经”

时间:2018-08-14 21:34:26  来源:州人社局办公室  作者:洱源县人社局 李翠菊

近期,李克强总理在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上说:“各级政府要强化服务意识,创新服务方式,变政府部门‘端菜’为企业和群众‘点菜’,努力提高行政办事效率,更好践行全心全意为人民服务的宗旨。”那么,作为政府部门工作人员,特别是党员干部该如何落实“放管服”改革工作呢?笔者认为应着重念好“服务经”,推进“放管服”改革真正落地见效。

首先,党员干部要进一步端正服务态度。有些党员干部,在做服务工作时心中总有一些“杂念”,这些“杂念”主要还是把个人利益看得太重,对人民群众斤斤计较、态度冷漠。其实有时候,我们的党员干部多说几句话,就可能让群众少走很多弯路;在群众对政策不理解遇到困惑时,党员干部只要耐心细致地解答,会让群众有一种说不出的温暖。同时,党员干部在服务工作中要懂得换位思考,要站在群众的角度理解思考问题,时刻把群众的冷暖放在心上,热情周到地服务好每一位群众。

其次,党员干部要进一步增强服务本领。解决“本领恐慌”问题关键在学习,党员干部要深入学习党的政治理论知识,特别是党的路线方针政策,增强“四个意识”,树牢全心全意为人民服务的宗旨意识,切实提高党员干部的思想政治素质。同时,要练就好为民服务的“看家本领”,党员干部要认真钻研岗位所需知识,熟练掌握业务知识,成为业务工作的行家里手,不断提高服务群众的能力和水平。

最后,党员干部要进一步提升服务效能。党员干部要在办事提速、服务提效、效能提升上下功夫、求实效。结合“放管服”改革要求和岗位实际,不断优化业务流程,简化办事程序,提升服务效能,为群众提供更加便捷高效优质的服务。同时,要转变工作方式,从单纯执行上级任务转变为满足群众需求,从群众跑腿寻找服务转变为主动提供服务、上门服务。

党员干部只有增强服务意识和提升服务水平,才能落实好“放管服”改革要求;也只有念好“服务经”,才能做到心无旁骛、全心全意地为人民群众服务。

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