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如何解决“最后一公里”问题?省委书记秦光荣开出“药方”把群众当家人当亲人拆掉干群“隔心墙”

时间:2014-04-11 00:32:11  来源:  作者:

“第二批群众路线教育实践活动的‘根’在最基层。要确保活动取得实效,关键要解决好联系群众、服务群众的‘最后一公里’问题。”17日晚,武定县狮山镇一间会议室内,省委书记秦光荣对楚雄州和武定县的领导干部语重心长地说。

这天从早到晚,秦光荣奔波在武定县插甸乡、猫街镇,调研指导第二批党的群众路线教育实践活动,走田间小路、进村舍农家,和老乡们坐在一条板凳上。他问得最多的是:“干部和群众联系得紧不紧?对群众服务得好不好?”他最关心的是,在第二批教育实践活动中,如何真正拆掉干群之间“隔心墙”,打通贯彻落实群众路线的“神经末梢”?

调研中,当地实施干部直接联系群众制度所带来的变化让秦光荣感到欣慰,而一些基层干部反映的联系和服务群众的“最后一公里”问题也引起他高度关注。

“‘最后一公里’问题,不仅在武定存在,在全省其他地方同样存在。”座谈中,秦光荣一针见血地列举了部分现象:

“一些干部虽然生在农村、长在农村、工作在农村,却越来越不了解农民,不熟悉基层,对群众的所思所盼所求不上心、不热心、不操心,执行政策打折扣、服务群众不到位。”

“有的干部待在‘衙门’里时间长了,直面群众问题的胆子却小了;有的干部遇到问题不是积极想办法尝试解决,而是一拖再拖让群众‘等结果’,导致小事拖成大事,大事拖成难事,好事拖成坏事;有的干部实际工作干不了,忽悠群众的本事却大得很,满嘴术语滔滔不绝,群众不爱听也听不懂。”

“在一些地方,交通方便了,干部反而与群众的距离远了;通讯快捷了,干部反而与群众联系少了;惠民政策多了,干部反而与群众生疏了。”

……

会场里一片寂静,在座者无不陷入深思。

“‘最后一公里’,表面是距离,实质是隔阂,暴露的是感情。”秦光荣接着说,“这些问题的‘根子’还是在干部上,根本在少数干部的群众观念淡漠了,身在基层却‘浮’在基层、‘飘’在基层,成了干群之间的‘隔离层’,不知不觉地成了群众的‘陌路人’。”

如何解决“最后一公里”问题?秦光荣开出了“药方”:通则不痛,痛则不通。然而,依靠什么来打通?内心如何通?情感如何通?工作如何通?作风如何通?他谆谆告诫各级领导干部——

“面对群众的诉求和期盼,各级干部不能置若罔闻,不能麻木不仁,不能无动于衷,而要摆正位置,端正态度,多一点换位思考,真正把群众当主人、当亲人、当家人。”

“要在感情上贴近群众,在行动上拉近群众,要到群众家里坐得下、粗茶淡饭吃得进、家长里短聊得来、大事小事谈得拢、难题难事解得开,把为民服务的触角延伸到基层末梢,做到‘一竿子插到底’。”

“要带着感情下去、带着问题下去、带着责任下去,主动下基层、走村寨、进农家、访百姓,多到街头巷尾知民情,多到田间地头解民忧,多到村落社区暖民心。”

一席真情流露的话语,让在座的州县领导干部对开展好第二批教育实践活动内心明朗,满怀信心与力量。

“参天大树再粗壮,也需要深扎于土壤之中的根须才能根深叶茂,只有树干、树枝、树叶每个细胞都有旺盛的生命力,才能保证大树枝繁叶茂。”秦光荣的话语里充满了感情。
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